正直、凹む・・・

昨日はお休みをいただいていましたが、今日は通常通りオープンしています。

ただ…正直なところ、昨日はちょっと心が折れそうになる出来事がありました。

Googleビジネスプロフィールで、休みの日にも関わらず “営業中” と表示されてしまっていたんです。

ご来店を検討された方に誤解を与えてしまったと思うと、本当に申し訳ない気持ちになりました。

実際、その影響で低評価の口コミを2件いただきました。

本来、休みの日は1ヶ月前までに設定してきた習慣があり、今回も設定していたつもりでした。

けれど、送信エラーのまま反映されていなかったようです。

「いつもやっていること」が「できていなかった」事実。

そこに気づいた瞬間、グッと胸が冷たくなるような感じがしました。

わかっていただきたい、ではなく

間違いは間違い。

それをちゃんと受け止めて、次に進むしかありません。

「小さなチェック不足」が「お客様に迷惑をかける結果」になる。

この経験は深く刻んで、これからの運用にもっと意識を向けていきます。

反省と、改善と、チェックの徹底。

そして今日。

気持ちを切り替えて、またいつもの普通の一日をスタートさせています。

奈良公園、猿沢池、東大寺、興福寺、春日大社。

正倉院展は11月10日まで開催中。

季節は秋。

奈良の町は観光の空気で満ちています。

昨日の出来事は正直しんどかったですが、

ここからまた積み重ねていくしかないな、と改めて感じた日でした。

今日も一歩ずつ。

しっかり、丁寧に